Du kan op- eller nedgradere din pakke på Min side under Mit abonnement og TV-pakker.

Der er ingen gebyrer forbundet med at opgradere eller nedgradere sit abonnement.

Har du en Flex 2- eller Flex 4-pakke, kan du ændre dine valgte tjenester på Min side.

Gå til Min side under Mit abonnement og tryk på Ændre i rubrikken Dit TV-abonnement. Ændr dine valgte tjenester og Bekræft.

Du kan ændre dine valgte tjenester én gang pr kalendermåned. Der er ingen gebyrer forbundet med at ændre de valgte tjenester. Ændringen træder i kraft med det samme; det kan være nødvendigt at genstarte app eller andet udstyr for at se det nye indhold. 

Opgraderinger af pakken, tilkøb af tillægspakker samt ændring af valgte tjenester i Flex 2- eller Flex 4-pakker, foretaget på Min side, træder i kraft med det samme. Det kan være nødvendigt at genstarte app eller TV-boks for at få adgang til nye kanaler eller nyt indhold.

Nedgradering af pakke samt opsigelse af tillægspakker vil ske d. 1. i næste måned.

Det koster ikke noget og der er ingen gebyrer forbundet med at ændre sin TV-pakke eller købe eller opsige tillægspakker, men månedsprisen vil selvfølgelig stige eller falde alt efter hvilken pakke der skiftes til...

Det er selvfølgelig muligt at skifte fra et parabol- til et streamingabonnement eller omvendt.

Dette kan dog ikke gøres på Min side og kræver i stedet at du tager fat i en medarbejder.

Start en chat eller ring til os og fortæl chat- eller stemmerobotten at du gerne vil "skifte fra parabol til streaming" (eller omvendt).

Bemærk! Vores streaming- og parabolpakker er forskellige både i indhold, funktion, struktur og selvfølgelig også pris.

Du kan tilføje en tilvalgspakke på Min side under Mit abonnement og Tilvalgspakker.

Find den ønskede tilvalgspakke og tryk Bestil nu.

Du kan opsige tilvalgspakker på Min side under Mit abonnement og Yderligere tjenester.

Tryk på de 3 prikker ud for tilvalgspakken og vælg Opsig.

På Min side kan du fortryde kommende pakkeændringer eller fortryde kommende opsigelser af hele eller del af abonnementet.

Gå til Min side under Mit abonnement. Kommende ændringer vil være markeret med en beige firkant. Tryk på knappen Behold for at beholde det nuværende abonnement eller den nuværende pakke eller tilvalgspakke.

Du kan sætte dit abonnement i bero på Min side under Mit abonnement og Indstillinger.

Vær opmærksom på at det ikke er muligt at sætte et streaming-abonnement i bero.

Tryk her for at læse mere om Bero.

Tryk her for at læse mere om Overdragelse

Tryk her for at læse mere om Flytning

Du kan ændre din personoplysninger på Min side under Min profil.

Tryk på Ændre ud for Personoplysninger, ret oplysningerne og tryk Send.

Bemærk! Det er ikke alle personoplysninger som kan ændres på Min side!

Tryk her for at læse mere om Personoplysninger.