Streaming

Viaplay

En streamingtjeneste – ubegrænset underholdning | Viaplay

 

Kom godt i gang med Viaplay

Inden du kan logge ind og begynde at bruge Viaplay‑appen, skal du aktivere din Viaplay‑konto og koble den til dit abonnement hos Allente. Følg trinene herunder – det tager kun et par minutter.

Har du allerede en Viaplay‑konto? Kig under Spørgsmål & svar for at se, hvordan du skal gøre i stedet.

 

Aktivér din Viaplay‑konto

  1. Log ind på Min Side. Har du ikke oprettet en Allente‑konto endnu? Læs mere her.
  2. Gå til Mit abonnement og tryk på Aktivér.
  3. Find Viaplay på listen over streamingtjenester og tryk på Aktivér. Du bliver nu sendt videre til Viaplays aktiveringsside.
  4. Vælg en adgangskode, udfyld dit navn, godkend Viaplays generelle vilkår og klik derefter på Aktivér.
  5. Nu kan du begynde at streame! Log ind i Viaplay-appen på den enhed, som du ønsker, med de oplysninger du netop har oprettet. 
     

Godt at vide: Hvis du bruger en e‑mailadresse, der allerede er tilknyttet en Viaplay‑konto, bliver du bedt om at logge ind med dine eksisterende oplysninger hos Viaplay.

Spørgsmål og svar om Viaplay

  • Har du glemt din adgangskode til Viaplay, kan du klikke her for at bestille en ny.

    Har du glemt, hvilken e‑mailadresse/brugernavn du angav, da du oprettede din Viaplay‑konto, skal du kontakte Viaplays kundeservice og oplyse dit Allente‑kundenummer. Du kan nemmest nå dem via chatten her >>

  • Hvis du allerede har et aktivt Viaplay‑abonnement direkte hos Viaplay, skal du opsige det så hurtigt som muligt, da det ikke sker automatisk. Ellers vil du fortsætte med at modtage fakturaer fra Viaplay, hvilket betyder, at du bliver opkrævet dobbelt for det samme indhold. Dette gør du nemmest direkte på viaplay.dk under ”Min konto”.

  • Hvis du har haft en Viaplay‑konto gennem en anden udbyder, skal du lave en ny registrering hos Viaplay. Men før du kan koble din eksisterende Viaplay‑konto sammen med dit abonnement fra Allente, skal du opsige det abonnement/den del af abonnementet hos din tidligere udbyder. Når det er gjort, kan du følge trinene under “Aktivér din Viaplay‑konto” øverst på denne side.

  • I Allente‑appen viser vi alle titler fra Viaplay, men kun noget af indholdet kan afspilles direkte i Allente‑appen. Hvis du vælger en titel, der ikke kan ses i Allente‑appen, bliver du sendt videre til Viaplay‑appen, hvor du logger ind med din Viaplay‑konto for at se den. På den måde kan vi præsentere Viaplay‑titler sammen med serier og film fra andre udbydere, så det bliver nemmere for dig at finde noget at se baseret på genre eller tema – uanset hvor indholdet kommer fra.

  • Viaplay kan downloades på de fleste skærme og enheder, inklusive vores bokse Allente 1 og OnePlace. Her kan du finde mere information om, hvilke enheder der understøttes, og hvordan du downloader appen.

  • Ja, det kan du. Læs mere her:

  • Uanset om du ser med i Allente‑appen eller Viaplay‑appen, kan du kun se den samme sportsudsendelse på én enhed ad gangen. Hvis du plejer at se en af sportskanalerne via din tv‑boks, kan du selvfølgelig fortsætte med at se sportsudsendelsen dér, samtidig med at du ser noget andet på en anden skærm via en af appsene. Læs mere om Viaplays begrænsninger her.

  • Viaplay forklarer begrebet sådan her: "En Viaplay-husstand er en gruppe enheder, der bruger den samme internetforbindelse på det sted, hvor du normalt ser Viaplay." Her finder du al information fra Viaplay om dette.

Alt du behøver at vide om Viaplay

  • Viaplay Film og Serier er en fast del af samtlige vores pakker; både via parabol og streaming.

    Det er ikke muligt at fravælge/opsige Viaplay Film og Serier eller udskifte tjenesten med en anden.

  • Du finder film og serier fra Viaplay i Viaplay-appen på din mobil, tablet, o.l. eller via en browser på viaplay.dk.

    Du kan finder også film og serier fra Viaplay i Allente-appen under Film & Serier. Rul ned til Samlinger og vælg Viaplay.

  • Viaplay Film og Serier er en fast del af samtlige vores pakker; både via parabol og streaming, så det er ikke muligt at opsige.

    Har du et sideløbende Viaplay-abonnement, som du betaler til ved siden af dit Allente-abonnement, anbefales det selvfølgelig at opsige dette og aktivere Viaplay gennem Allente i stedet.

    • Har du et sideløbende Viaplay abonnement og betaler direkte til Viaplay skal du opsige dette på viaplay.dk i kontooversigten for at undgå at skulle betale dobbelt.

    • Har du et Viaplay-abonnement gennem en anden tredjepart (Yousee, Telmore o.l.) skal dette opsiges og deaktiveres før du kan aktivere dit Viaplay gennem Allente.

    • Har du en Viaplay-bruger i forvejen, vil denne blive linket sammen med dit Allente-abonnement, hvis du følger Aktiveringsvejledning i linket herunder:

  • Viaplay Total giver også adgang til sport på Viaplay.

  • Uanset om du ser med i Allente‑appen eller Viaplay‑appen, kan du kun se den samme sportsudsendelse på én enhed ad gangen. Hvis du plejer at se en af sportskanalerne via din tv‑boks, kan du selvfølgelig fortsætte med at se sportsudsendelsen dér, samtidig med at du ser noget andet på en anden skærm via en af appsene. Læs mere om Viaplays begrænsninger her.

  • Du har mulighed for både at leje og købe film på Viaplay. Dette gøres direkte i Viaplays app eller på viaplay.dk og kræver at du har registreret et betalingskort på din Viaplay-bruger. (du betaler således også leje- og købefilmene direkte til Viaplay udenom Allente)

    Tryk her for at læse mere om leje og køb af film på Viaplay.

  • Tryk her for at læse mere om Viaplay i udlandet.