Min side

    
  • Hvor finder jeg Min side?

    imagenk93.png

    Du finder Min side ved at trykke på Min side-knappen øverst til højre på allente.dk.

    image7w23n.png
    Ser du i stedet dette ikon ved siden af et navn eller en email, er du allerede logget ind.

  • 
  • Hvad kan jeg på Min side?

    På Min side, kan du...

    • Se dit nuværende abonnement.
    • Skifte pakke.
    • Skifte, tilføje eller opsige tilvalgspakker.
    • Fortryde kommende abonnementsændringer.
    • Se dit nuværende udstyr og bestille nyt.
    • Aktivere tilgængelige streamingtjenster.
    • Sætte abonnementet i bero.
    • Åbne abonnementet fra bero.
    • Opdatere dit programkort.
    • Finde en oversigt over dine lejede og købte film.
    • Se og hente betalte og ubetalte fakturaer.
    • Se og rette personoplysninger og adresser.
    • Ændre kodeord og pinkode.
    • mm.

  • 
  • Login til Min side

    Dit login til Min side er det samme som til Allente-appen.

    Brugernavnet er den email der er registreret på dit abonnement.

    Kodeordet er et selvvalgt kodeord på minimum 8 tegn.

    Tryk her for at læse more om Login.

  • 
  • Ændre pakke på Min side

    Du kan op- eller nedgradere din pakke på Min side under Mit abonnement og TV-pakker.

  • 
  • Ændring af valgte tjenester

    Har du en Flex 2- eller Flex 4-pakke, kan du ændre dine valgte tjenester på Min side.

    Gå til Min side under Mit abonnement og tryk på Ændre i rubrikken Dit TV-abonnement. Ændr dine valgte tjenester og Bekræft.

  • 
  • Tilføje tilvalgspakke

    Du kan tilføje en tilvalgspakke på Min side under Mit abonnement og Tilvalgspakker.

    Find den ønskede tilvalgspakke og tryk Bestil nu.

  • 
  • Opsige tilvalgspakke

    Du kan opsige tilvalgspakker på Min side under Mit abonnement og Yderligere tjenester.

    Tryk på de 3 prikker ud for tilvalgspakken og vælg Opsig.

    image4yfo.png

  • 
  • Fortryd opsigelse eller ændring af pakke

    På Min side kan du fortryde kommende pakkeændringer eller fortryde kommende opsigelser af hele eller del af abonnementet.

    Gå til Min side under Mit abonnement. Kommende ændringer vil være markeret med en beige firkant. Tryk på knappen Behold for at beholde det nuværende abonnement eller den nuværende pakke eller tilvalgspakke.

  • 
  • Aktivere tilgængelige streamingtjenester

    Skal du aktivere din Viaplay- eller Max-konto via Allente, kan du gøre det på Min side under Mit abonnement.

    Tryk på Aktivér under Tilgængelige streamingtjenester og vælg den streamingtjeneste du gerne vil aktivere. (Står der Aktiveret ✅, har du allerede aktiveret streamingtjenesten og skal i stedet bare logge ind)

    imagenk93.png

    Bemærk! Indhold fra SkyShowtime, Nordisk Film+, C More, BBC Nordic+ og byNonStop kræver ikke seperat aktivering. Indholdet findes direkte i Allente-appen under Film & Serier. Rul ned til Samlinger og vælg den streamingtjeneste du gerne vil se indhold fra.

  • 
  • Se og hente regninger

    Under Min side og Faktura kan du se og downloade både betalte og ubetalte fakturaer.

    Tryk på Download for at hente en faktura.

  • 
  • Ændre personlige oplysninger

    Du kan ændre din personoplysninger på Min side under Min profil.

    Tryk på Ændre ud for Personoplysninger, ret oplysningerne og tryk Send.

    imagew8a7i.png

    Tryk her for at læse mere om Personoplysninger.

  • 
  • Sæt abonnementet i bero

    Du kan sætte dit abonnement i bero på Min side under Mit abonnement og Indstillinger.

    Vær opmærksom på at det ikke er muligt at sætte et streaming-abonnement i bero.

    Tryk her for at læse mere om Bero.

  • 
  • Opdater programkort

    Har du en parabolmodtager (TV-boks med parabolforbindelse), kan du sende en opdatering til programkortet på Min side under Indstillinger.