Alt om Max



• Hvad sker der med mit HBO Max / Discovery+-abonnement?

  Det kommer selvfølgelig an på om du på nuværende tidspunkt har HBO Max og/eller Discovery+...

  Tryk her for at se hvad der sker med dit abonnement



• Hvilket indhold kan du finde på Max?

  Max kommer til at indholde alt fra HBO Max og alt fra discovery+:

  • HBO Max: Ikonske serier som House of The Dragon, The Last of Us, True Detective og White Lotus, succesfulde film som Wonka og Barbie samt meget mere fra HBO, Warner Bros., Cartoon Network og DC-universet.
    
    
  • Underholdning fra discovery+: For eksempel vil du kunne nyde masser af sæsoner af serier fra Kanal 4 og Kanal 5 (fx. Ex on the Beach sæson 9 og Jaget vildt sæson 5), Discovery Channel (Gold Rush og Fixer Upper), true crime fra ID og reality fra TLC.
    
    
  • Sport fra discovery+, hvis du har tilføjelsen Max Sport: Superligaen, tennis, golf, cykling samt andre sportsgrene fra Eurosport.



• Hvordan adskiller Max sig fra HBO Max?

  Max vil have mere end dobbelt så meget indhold sammenlignet med HBO Max, fordi du får alt udvalget fra HBO Max samt al underholdning fra discovery+:

  • HBO Max: Ikonske serier, succesfulde film og meget mere fra HBO, Warner Bros., Cartoon Network og DC-universet.
    
    
  • Underholdning fra discovery+: For eksempel vil du kunne nyde masser af sæsoner af serier fra Kanal 4 og Kanal 5 (fx. Ex on the Beach sæson 9 og Jaget vildt sæson 5), Discovery Channel (Gold Rush og Fixer Upper), true crime fra ID og reality fra TLC.



• Hvornår får jeg adgang til det nye indhold fra Max?

  Du vil få adgang til dit nye Max-indhold fra lanceringen den 21. maj.

  Har du ikke allerede en HBO Max-konto, skal du først oprette en ny konto på Max. Dette er muligt fra d. 21. maj.

  Vi vender tilbage med mere information om dette inden lanceringsdatoen.



• Findes der forskellige Max-pakker?

  Ja, der er tre forskellige underholdningspakker med det samme streamingindhold. Andre forskelle inkluderer for eksempel antal offline downloads, antal samtidige streams og mulighed for 4K.

  Max Basis med reklamer:

  • Brugere kan få adgang til Max til en lavere pris med annoncer med denne Max-pakke.
  • Stream indhold på 2 enheder samtidig
  • Indhold i fuld HD-opløsning
  • Fuld adgang til OL i Paris 2024

  Kunder med et eksisterende HBO Max- eller discovery+-abonnement gennem Allente, vil som udgangspunkt ikke få mulighed for at nedgradere til denne pakke.

  Max Standard:

  • Stream indhold på 2 enheder samtidig
  • Indhold i fuld HD-opløsning.
  • Fuld adgang til OL i Paris 2024.
  • Mulighed for op til 30 downloads til offline visning.

  Det er denne pakke kunder med et eksisterende HBO Max- eller discovery+-abonnement gennem Allente vil få.

  Max Premium:

  • Stream indhold på 4 enheder samtidig
  • Indhold i fuld HD- eller 4K-opløsning* samt Dolby Atmos-lyd* (*hvis tilgængelig).
  • Fuld adgang til OL i Paris 2024.
  • Op til 100 downloads til offline visning.
  • Live-streamede tv-kanaler Kanal 5, Kanal 9, Kanal 9, Discovery Channel, TLC og ID.

  Det er muligt at opgradere til Max Premium på Min side. Opgraderingen koster 69,- kr/md. Opgradering forudsætter abonnement på Max Standard.

  Max Sport:

  • En tilføjelse, der forudsætter, at du samtidig abonnerer på en af ovenstående underholdningspakker fra Max.
  • Stream indhold på 2 enheder samtidig (uanset om dit grundabonnement har flere streams).
  • Toprettigheder som Superligaen, Australian Open, US Open, Roland Garros, Speedway Grand Prix, PGA-touren, Giro d’Italia, Olympiske lege i Paris 2024 og mere.
  • Live-streamede tv-kanaler Eurosport 1 og 2.

  Tilkøb af Max Sport koster 40 kr/md. og forudsætter abonnement på en af de 3 ovenstående Max-pakker.



• Hvilken Max-pakke får jeg?

  Alle kunder med et nuværende abonnement på enten HBO Max og/eller Discovery+, vil som udgangspunkt få pakken Max Standard.

  Tryk her for at se hvad der sker med dit abonnement



• Kan jeg som Max-kunde se alt fra OL i Paris?

  Ja, selv med en Max Basis med reklamer og uden sport, kan du se alt fra OL.



• Kan jeg stadig streame Live-TV-kanaler på Max?

  Ja, men ikke med Max Standard-pakken.

  Max har valgt at placere alle livekanaler i pakkerne Max Premium og Max Sport. Så hvis du tidligere har haft livekanaler i en discovery+-pakke, skal du opgradere til Max Premium eller Max Sport for at se kanaler.

  Husk! Uanset hvilken Max-pakke du har, kan du selvfølgelig stadig streame kanaler i Allente-appen.

Alt om Max-appen



• Hvilke enheder vil Max-appen være tilgængelig på?

  Max vil ligesom HBO Max og discovery+ kunne bruges på mobiltelefoner, tablets, computere, smart-TV'er, streaming-enheder som f.eks. Chromecast med Google TV, TV-bokse og spillekonsoller.

  Når det kommer til Apple-enheder, fungerer Max-appen kun på enheder med iOS 14 eller nyere.



• Jeg bruger HBO Max-appen idag. Skal jeg gøre noget?

  Du behøver ikke oprette en ny konto, men kan fortsætte med at logge ind med de samme loginoplysninger, som du bruger i dag til HBO Max-appen. Hvis du allerede er logget ind, behøver du ikke at logge ind igen.

  På visse enheder vil Max-appen opdateres automatisk, mens det på andre enheder kræver, at du foretager en manuel opdatering. Vi vender tilbage med mere information om dette, når vi nærmer os den 21. maj.



• Beholder jeg mine HBO Max-profiler og -indstillinger?

  Ja. Dine profiler, din streaminghistorik og dine HBO Max-indstillinger vil være tilgængelige på Max. Hvis du har downloadet serier og film, vil disse ikke blive overført, men skal gøres igen, når Max er lanceret (bemærk! Ingen downloads inkluderet i Max Basic med reklamer).



• Kan jeg stadig finde Max-indhold i Allente-appen også?

  Ja, den løsning, vi har i dag, hvor du også kan finde alt indhold fra HBO Max i Allente-appen, og derefter blive linket videre til HBO Max for at se, vil forblive den samme.

  Derudover vil du selvfølgelig også kunne vælge blandt endnu flere titler i Allente-appen, da indholdet fra Discovery+ også tilføjes.



• Jeg bruger Discovery+-appen idag. Skal jeg gøre noget?

  Ja! Du skal oprette en ny konto på Max og downloade Max-appen i stedet.

  Det kan du gøre fra og med den 21. maj!



• Beholder jeg mine discovery+-profiler og -indstillinger? 

  Nej, du bliver nødt til at oprette en helt ny konto til Max, så ingen personlige oplysninger fra discovery+ vil blive overført.



• Hvornår lukker discovery+ appen?

  Du har adgang til discovery+-appen parallelt indtil den 31. maj.

  Det betyder blandt andet at den sidste runde i Superligaen kan ses i Discovery+-appen også...

  Den 21. maj får du adgang til Max, men du skal oprette en Max-konto, hvis du ikke allerede har en HBO Max-konto.

   

Abonnement på Max samt vilkår



• Jeg abonnerer nu på både HBO Max og Discovery+

  Abonnerer du på både HBO Max og Discovery+, vil du i stedet få Max Standard + en anden tilfældig tjeneste som du selvfølgelig selv kan udskifte på Min side efterfølgende.

  Tryk her for at se hvad der sker med dit abonnement

   



• Kan jeg købe sport på Max alene?

  Max har valgt at have en pakkestruktur, der forudsætter, at du har en underholdningspakke for at tilvælge sport fra Max; ligesom det var tilfældet med Discovery+.

  Bemærk! Fuld adgang til OL i Paris 2024 er inkluderet i samtlige Max-pakker!



• Hvordan skifter jeg til en anden Max-pakke?

  Fra den 21. maj kan du nemt tilkøbe Max Premium eller Max Sport på Min side under Tilvalgspakker.



• Hvordan opsiger jeg Max?

  Har du en Flex 2- eller Flex 4-pakke, kan du udskifte Max med en anden tjeneste på Min side under Mit abonnement.

  Har du en Stream Basic, Standard eller Premium-pakke, kan du opsige Max som tilkøbspakke på Min side under Mit abonnement og Yderligere tjenester.