Vi lancerer vores nye Allente Stream Flex-pakker med større fleksibilitet og mere indhold. I den forbindelse nedlægger vi samtidig vores gamle Stream Basic-, Standard- og Premium-pakker.

Derfor flyttes kunder med vores gamle Stream Basic-, Standard- og Stream Premium-pakker også til vores nye Allente Stream Flex-pakkestruktur d. 1. september.

Læs mere om Allente Stream Flex længere nede.

Den nemmeste måde at få information om dette er ved at læse mailen vi har sendt omkring ændringen. Der står præcist hvilken pakke du vil få som udgangspunkt.

Vi har selvfølgelig valgt en pakke som gør at du ikke skal miste noget indhold, men husk at du nemt kan ændre din pakke og dine tilvalg fra d. 1. september på Min side, hvis du ikke er tilfreds med den pakke du får.

Ja

Kanalerne i Basic-pakken forbliver de samme og der er stadig Viaplay Film & Serier med i samtlige vores pakker.

Hvis du i forvejen har Standard- eller Premium-pakken, får du adgang til de samme kanaler som du har nu via tilvalgspakken Extra TV-kanaler og tilkøbspakken Sportskanaler.

Kanaler i Basic:
DR1, DR2, DR Ramasjang, TV2, TV2 News, TV2 Echo, TV2 Charlie, TV2 Fri, Kanal 4, Kanal 5, 6'eren, TV3, TV3+, TV3 Puls, DK4, SVT1, SVT2, TV4 og NRK1.

Extra TV-kanaler:
History, History 2, See, Discovery, TLC, National Geographic, BBC Nordic, ID Investigation, Viasat History, Viasat Nature, Viasat Explore, Nickelodeon, Nick Jr, NickToons, MTV, MTV 80s og BBC News

Sportskanaler:
See, Canal 9, Eurosport 1, Eurosport 2, TV2 Sport, TV2 Sport X, TV3 Sport, TV3 Max og Sport Live

Indtil d. 1. september vil du have den pakke og de produkter du allerede har. Det vil ikke være muligt at ændre dit abonnement på Min side inden d. 1. september. Har du behov for at ændre noget i dit abonnement inden 1. september, skal du kontakte kundeservice.

Efter d. 1. september kan du igen ændre både pakke, tilvalg og tilkøbsprodukter på Min side.

Din nye pakke og dine nye tilvalg træder i kraft d. 1. september 2024.

Fra den dato vil det også være muligt for dig at ændre pakke og tilvalg på Min side.

Vi har med vores nye Flex-pakker lyttet til et ønske fra vores kunder og en generel markedstendens omkring større fleksibilitet. Du kan læse mere om vores nye Flex-pakker længere nede.

For at undgå forvirring omkring vores produkter og tilbyde vores eksisterende kunder den samme fleksibilitet og derved de samme muligheder, flytter vi nu dem til den nye pakkestruktur også.

Nogle kunder vil stige i pris, nogle kunder vil falde i pris og nogle vil blive på samme prispunkt som før ændringen. Det kommer an på, hvilken pakke og hvilke tilvalg man har. Både den nye pris og vores tidligere priser står i mailen vi har sendt omkring ændringen.

Prisen på Sportskanaler og Viaplay Total stiger helt generelt, så har du sportskanaler eller Viaplay Total nu, vil prisen på abonnementet højst sandsynligt stige. Læs mere under næste spørgsmål.

Årsagen til prisstigningen på sportskanaler og Viaplay Total er helt overordnet en stigning i omkostninger på sportsrettigheder.

TV2 har fra næste sæson anskaffet sig rettighederne til Superligaen, hvorfor prisen på deres sportskanaler stiger og Viaplay Total udenom Allente er lige steget til 499,- kr./mnd.

Husk at du som Allente-kunde stadig får Viaplay Total til en fordelagtig pris, der er, som minimum, 100,- kr./mnd. lavere end markedsprisen.

Allente Stream Flex er vores nye fleksible pakkestruktur, der giver vores streamingkunder muligheden for at vælge frit imellem ekstra streamingtjenester og/eller tv-kanaler og udskifte deres tjenester løbende.

Med Allente Stream Basic-pakken får du Viaplay Film & Serier samt 16 af de mest populære TV-kanaler og kan så med Flex 2- eller Flex 4-pakken tilføje henholdsvis 2 eller 4 tilvalg/streamingtjenester for kun 100,- kr./mnd. eller 200 kr./mnd. ekstra.

Har man en Flex 2- eller Flex 4-pakke kan man vælge henholdsvis 2 eller 4 af følgende tilvalg:

• Extra TV-kanaler
  TLC, Discovery Channel, See, National Geographic, ID, BBC Nordic, MTV, MTV 80s, BBC News, Nickelodeon, NickJr, Nicktoons samt Viasat History, Nature og Explorer
  
  
• Max
• TV 2 Play
  
  
• SkyShowtime
  
  
• Nordisk Film+
  
  
• C More
  
• Outflix
  
  
• Ekstra streamingtjenester
  BBC Nordic+, Love Nature, Moonbug og Mezzo

Man kan ændre sine tilvalg 1 gang pr. kalendermåned.

Man kan ændre sine tilvalg på Min side under Mit abonnement.

Min side

Man har følgende tilkøbsmuligheder med vores Allente Stream Flex-pakker:

• Sportskanaler: 150,- kr./mnd.
  
  
• Viaplay Total: 399,- kr./mnd.
  
  
• Sportskanaler & Viaplay Total: 499,- kr./mnd.