Prime Video
Kom i gang med Prime Video
Før du kan logge ind og begynde at streame, skal du aktivere din Prime Video-konto og forbinde den til dit abonnement hos Allente. Følg trinnene nedenfor, så er du klar i løbet af et par minutter.
Har du en aktiv Prime-konto nu, eller har du haft en tidligere? I FAQ'en "Når jeg skal aktivere Prime Video, står der, at jeg allerede har et aktivt medlemskab. Hvad kan jeg gøre?" nedenfor finder du svar på, hvordan du kan forbinde den til Allente.
Sådan aktiverer du Prime Video
-
Hvis du ikke allerede er logget ind på Min side, skal du starte med at gøre det. Tryk på Log ind-knappen øverst til højre på allente.dk eller tryk på linket herunder:
Er du allerede logget ind på Min side, kan du gå til Step 2: Aktiveringsportalen.
-
Find punktet Tilgængelige streamingtjenester på Min side og tryk på Aktivér for at åbne aktiveringsportalen.
Er du logget ind på Min side, kan du også trykke her for at åbne aktiveringsportalen:

Aktiveringsportalen viser en liste over de streamingtjenester du har med i dit abonnement.
Her skal du trykke på Aktivér ud for Prime Video for at starte aktiveringsprocessen.
-
Når du har trykket på Aktivér ud for Prime Video, skal du først svare på om du er betalende medlem hos Prime i forvejen (uden om Allente). Har du et Prime Video-abonnement i forvejen skal dette opsiges før du kan aktivere Prime Video via Allente.
Er du ikke betalende medlem, skal du svare Nej og derefter trykke Fortsæt for at fortsætte med aktiveringen.

Herefter vil du få en forklaring af hvad du skal gøre, når du bliver videresendt til Amazons aktiveringsside. Når du har læst og forstået denne, skal du trykke på Aktivér Prime. Dette vil også blive forklaret yderligere i punkt 4: Opret din konto hos Amazon.

-
Du havner nu på Amazons oprettelsesside (Prime Video er Amazons streamingtjeneste og det er derfor Amazon du skal oprette en bruger hos, hvis du ikke allerede har én).
Har du i forvejen en Amazon- eller Prime Video-konto, skal du logge på med denne ved at skrive den e-mail eller det mobilnummer, som er oprettet og trykke Fortsæt.
Har du ikke en Amazon- eller Prime Video-konto i forvejen, skal du trykke på Opret din konto hos Amazon nederst på siden.

Du vil herefter blive bedt om at indtaste navn, mobilnummer (eller e-mail), en adgangskode på minimum 6 tegn og trykke Fortsæt.
Vigtigt! Ønsker du at oprette dig med e-mail i stedet for mobilnummer, skal du trykke på Brug din e-mail i stedet for at gøre dette. Opretter du dig med mobilnummer, skal du bruge dit mobilnummer som brugernavn ved login efterfølgende.

-
Vælger du at oprette dig med mobilnummer, vil du få tilsendt en engangskode på det indtastede nummer. Vælger du at oprette dig med e-mail vil du få tilsendt en engangskode til den indtastede e-mail. Modtager du ikke engangskoden indenfor et par minutter, kan du trykke på Send kode igen.
Indtast sikkerhedskoden og tryk Opret din konto hos Amazon.

Du har nu oprettet din Amazon-konto og er klar til at bruge det Prime Video, som er inkluderet i dit Allente-abonnement.
Trykker du på Se nu med Prime Video, vil du blive videresendt til primevideo.com og være klar til at streame.

Tryk på punkt 6: Download og Log ind på Prime Video-appen for at få hjælp til at hente Prime Video-appen og logge ind.
-
Når du har oprettet din Amazon-konto er du klar til at downloade Prime Video-appen eller gå ind på primevideo.com og logge ind.
Du finder Prime Video-appen i App Store eller Google Play-butikken på dine enheder. Du kan også bruge Prime Video på din computer ved at gå ind på primevideo.com.
Spørgsmål og svar om Prime Video
-
Kunder med parabolpakkerne Standard/Premium, og dig som allerede har bestilt tilvalgstjenesten Prime:
- Gå til Min Side.
- Vælg "Tillgængelige streamingtjenester" og find Prime Video på listen.
- Tryk på "Aktivér" og følg trinnene hos Prime Video.
- Download Prime Video-appen fra Appstore eller Google Play, log ind og begynd at se TV!
Kunder med parabolpakken Basic:
Først skal du bestille Prime Video som tilvalgstjeneste (49 kr./md.). Du bliver ikke faktureret før du aktiverer tjenesten. Følg trinnene herover efter bestilling.
Gå til Min side for at aktivere Prime Video her >
Flex:
Du skal først og fremmest vælge Prime Video som valgfri tjeneste i din pakke, og derefter aktivere streamingtjenesten. Følg trinnene herunder.
- Gå til Min Side.
- Vælg "Tillgængelige streamingtjenester" og find Prime Video på listen.
- Tryk på "Aktivér" og følg trinene hos Prime Video.
- Download Prime Video-appen fra Appstore eller Google Play, log ind og begynd at se TV!
-
Du tilvælger Prime Video som en af dine valgfri tjenester på Min Side. Husk, at du kan skifte tjenester én gang per kalendermåned.
Gå til Min Side > -
Ja, Prime Video er inkluderet i pakkerne “Standard” og “Premium”.
-
Du kan altid se indholdet via Prime Video-appen, som er tilgængelig for de fleste enheder. Har du en Allente 1, en OnePlace-boks, eller bruger streaming via tv.allente.dk, så kan du finde indholdet fra Prime der. Når du har fundet det, du gerne vil se, så bliver du sendt videre til Prime Video-appen/primevideo.com, hvor du logger ind med din Prime-konto for at se.
-
Prime Video-appen er tilgængelig på:
-
Mobil og tablet.
- Via browser på PC/Mac.
-
Smart-TV, Apple TV, Chromecast med Google TV, TV-bokse (fx vores bokse Allente 1 og OnePlace) og spilkonsoller.
Du kan streame på op til tre enheder samtidig. Undtagelsen er Premier League, som kun kan streames på én enhed ad gangen.Du kan finde mere information her: https://www.primevideo.com/help?nodeId=GQDJBTL3CFLLKPBV
-
-
På Prime Videos supportside kan du finde svar på de fleste spørgsmål. Den kan du finde på www.primevideo.com/help
-
Prime Video er tilgængelig som en valgfri tjeneste i Stream Flex 2 og 4.
-
Hvis du har en aktiv gratis prøveperiode på Prime Video, kan du koble denne konto til din Allente-konto ved at følge trinnene herunder.
1. Gå til Min Side.- Vælg "Tillgængelige streamingtjenester" og find Prime Video på listen.
- Tryk på "Aktivér" og følg trinnene hos Prime Video. Log ind med kontooplysninger.
Nu skal din Prime Video-konto kobles til din Allente-konto.
Gå til Min Side > -
Ja, har du parabol-TV og pakken “Basic” kan du bestille Prime Video som en tilvalgstjeneste for 49 kr./md. Du bliver ikke faktureret før du har aktiveret Prime Video.
-
Download Prime Video-appen fra din enheds app-butik eller gå til primevideo.com for at streame indholdet fra Prime Video.
-
Dette betyder, at du allerede har en aktiv Prime Video-konto (som du betaler for) enten hos Prime Video direkte eller hos en anden distributør. For at kunne aktivere Prime via Allente skal du først opsige dit medlemsskab med Prime Video og betalingsperiode må løbe ud, før du kan aktivere et nyt medlemskab via Allente.
Gå til allente.dk/min-side og "Aktivér dine streamingtjenester" for at aktivere Prime Video. Når du kommer ind i flowet hos Prime Video, tilkobler du din eksisterende konto ved at logge ind med dine eksisterende oplysninger.