Nyheder

Tips til aktivering Apple TV

Har du påbegyndt aktivering af Apple TV, men ikke fuldført den? Det her skal du gøre for at komme i gang!

Hvis du er påbegyndt en aktivering af Apple TV via “Aktiver streamingtjenester” på Min side, men ikke fuldført hele aktiveringen, skal du genstarte aktiveringsprocessen.
Vi har samlet en række tips for at hjælpe dig i gang. Se længere nede på siden.
 
Sådan gør du:
1. Log ind på Min side, hvis du ikke allerede er logget ind. 
2. Klik på "Aktiver" i boksen 'Tilgængelige streamingtjenester'.
3. Find Apple TV på listen og klik på Aktiver. Du bliver nu sendt videre til Apple.
4. Log ind med den e-mailadresse, der er knyttet til en eksisterende Apple-konto, eller opret en ny Apple-konto.

Tip til hvis du går i stå

  • Vi anbefaler, at du, inden du aktiverer igen, opdaterer din enhed til det nyeste operativsystem (OS 26). Det gør du under Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
     
    Du kan også downloade Apple TV-appen til din enhed, inden du starter aktiveringen.

  • Vent lidt. Det kan tage cirka 10–20 sekunder, men du bør blive omdirigeret til tv.apple.com for at fuldføre aktiveringen. Hvis dette ikke virker, prøv at aktivere fra en anden enhed.

  • Tryk “åbn”, så kommer du videre til Apple TV-appen, hvor du vælger “Tilslut abonnement”. TV = Apple TV.

  • Det er ikke nødvendigt for at fortsætte. Vælg at logge ind med Apple-konto og adgangskode på tv.apple.com.

  • Dette sker, når du opretter en ny Apple-konto, men det er valgfrit og kun nødvendigt, hvis du senere vil købe eller leje indhold via Apple TV. Hvis du ikke vil tilføje betalingsmetode nu, lukker du bare vinduet.

  • Jeg kan ikke huske mit kodeord og skal verificere kontoen. Apple sender en verificeringskode, men jeg modtager den ikke, fordi jeg ikke har en Apple-enhed.
     
    1. Vælg “Cannot access your devices?”
    2. Du ser nu de to sidste cifre i det mobilnummer, der er knyttet til den Apple-konto, du vil verificere. Du kan vælge at få en verificeringskode via SMS eller telefonopkald, eller hvis nummeret ikke passer, vælge "Cannot use".
    3a. Hvis nummeret passer, vælg "Text code to..." og vent på verificeringskoden. Det kan tage lidt tid, men vær tålmodig.
    3b. Hvis nummeret ikke passer, anbefaler vi, at du starter aktiveringen forfra her (USE ABOVE LINK) med en anden e-mailadresse. Vælg “opret ny Apple-konto”, når det valg vises i aktiveringsprocessen hos Apple.
     
    Jeg har ikke adgang til eller kan ikke huske, hvilken e-mailadresse jeg brugte, da jeg registrerede kontoen.
    For at komme videre skal du starte aktiveringen forfra her (USE ABOVE LINK) med en anden e-mailadresse. Vælg “opret ny Apple-konto”, når det valg vises i aktiveringsprocessen hos Apple.
     
    Du kan læse mere på Apples egen supportside om at ændre adgangskode:
    https://support.apple.com/en-us/101567

  • Start med at logge ud og logge ind igen i Apple TV-appen. Problemet kan skyldes en forsinkelse hos Apple.
     
    Hvis dette ikke løser problemet, kan det være, at du logger ind på Apple TV med en e-mailadresse, der ikke er knyttet til et abonnement.
     
    Kontroller, at du har aktiveret Apple TV korrekt via "Aktiver streamingtjenester" på Min side. Apple TV skal stå som Aktiveret.
    Kontroller, at du logger ind på Apple TV med den e-mailadresse, du brugte, da du aktiverede Apple TV via Allente.

  • https://support.apple.com/apple-account?cid=gn-ols-appleaccount-psp-helpful_topics
    https://iforgot.apple.com/