Allente Stream Flex

D. 1. maj flytter vi kunder fra vores gamle og udgående Stream Basic og Stream Premium-pakker til vores nye Allente Stream Flex-pakker med større fleksibilitet og mere indhold. Her finder du informationer samt spørgsmål og svar omkring dette.

Oversigt over de 19 tv-kanaler og Viaplay Film & Serier der er med i Allente Stream Basic TV-pakken

Stream Basic 429 kr./md.

Er altid inkluderet og indeholder 19 TV-kanaler og Viaplay Film & Serier.

logoer på de 17 ekstra tv-kanaler du får i tilvalgspakken "ekstra tv-kanaler"

Ekstra TV-kanaler

Få Ekstra TV-kanaler i Allente appen. En blanding af dokumentar, musik, børne og nyheds TV-kanaler.

Streamingtjenesten nordisk film+ logo

Nordisk Film+

Største udvalg af danske film. Se blandt andet “Blinkende Lygter”, “Druk” og “Olsen Banden”. Du får adgang til indholdet i Allente appen.

SkyShowtime

Stream eksklusive serier, storfilm - og meget mere. Se blandt andet “The Super Mario Bros Movie”, “Yellowstone” og “kodenavn: Annika”. Du får adgang til indholdet i Allente appen.

Streamingtjenesten SkyShowtimes logo

Max

Stream ikoniske serier som 'House of The Dragon', 'The Last of Us', 'True Detective' og 'White Lotus', succesfilm som 'Dune II', 'Wonka' og 'Barbie' samt meget mere fra HBO, Warner Bros., Cartoon Network og DC's univers.

Stort Max logo, en streaming tjeneste
Streamingtjenesten discovery+s logo

discovery+

discovery+ er lig med reality. Følg med i både danske og internationale programmer som “Ex on the Beach”, “Stjerner i Trøjen” og “Kongerne”. Du får adgang til indholdet i discovery+ appen.

C More

C More er størst på svensk krimi. Se blandt andet “Sandheden”, “Solsidan” og “Maria Wern”. Du får adgang til indholdet i Allente appen.

Streamingtjenesten C More's logo
Et billede af logoer fra de 3 kanaler Moonbug, Mezzo & Love Nature

Ekstra Streamingtjenester

Du får adgang til et bredt, blandet udbud. Her er streamingtjenesterne BBC Nordic+, byNonStop, Love Nature og Moonbug inkluderet. I de to sidstnævnte er der endda inkluderet en streamet kanal. Du kan se det hele direkte i Allente-appen

imagednapd.png

Alt om ændringen d. 1. maj

    
  • Hvad er det helt præcist der sker?

    Vi lancerer vores nye Allente Stream Flex-pakker med større fleksibilitet og mere indhold. I den forbindelse nedlægger vi samtidig vores gamle Stream Basic- og Stream Premium-pakker.

    Derfor flyttes kunder med vores gamle Stream Basic- og Stream Premium-pakker også til vores nye Allente Stream Flex-pakkestruktur d. 1. maj.

    Læs mere om Allente Stream Flex længere nede.

  • 
  • Hvilken pakke får jeg?

    Den nemmeste måde at få information om dette er ved at læse mailen vi har sendt omkring ændringen. Der står præcist hvilken pakke du vil få som udgangspunkt.

    Vi har selvfølgelig valgt en pakke som gør at du ikke skal miste noget indhold, men husk at du nemt kan ændre din pakke og dine tilvalg fra d. 1. maj på Min side, hvis du ikke er tilfreds med den pakke du får.

  • 
  • Har jeg stadigvæk samme kanaler og indhold som før?

    Ja

    Kanalerne i Basic-pakken forbliver de samme og der er stadig Viaplay Film & Serier med i samtlige vores pakker.

    Hvis du i forvejen har Premium-pakken, får du adgang til de samme kanaler som du har nu via tilvalgspakken Extra TV-kanaler og tilkøbspakken Sportskanaler.

    Kanaler i Basic:
    DR1, DR2, DR Ramasjang, TV2, TV2 News, TV2 Echo, TV2 Charlie, TV2 Fri, Kanal 4, Kanal 5, 6'eren, TV3, TV3+, TV3 Puls, DK4, SVT1, SVT2, TV4 og NRK1.

    Extra TV-kanaler:
    TLC, Discovery Channel, See, National Geographic, ID, BBC Nordic, MTV, MTV 80s, BBC News, Nickelodeon, NickJr, Nicktoons samt Viasat History, Nature og Explorer

    Sportskanaler:
    See, Canal 9, Eurosport 1, Eurosport 2, TV2 Sport, TV2 Sport X, TV3 Sport, TV3 Max og Sport Live

    Vær dog opmærksom på at der uafhængigt af denne ændring sker generelle ændringer i vores kanaludbud i løbet af foråret 2024. Dem kan du læse mere om her.

  • 
  • Kan jeg ændre mit abonnement inden 1. maj?

    Indtil d. 1. maj vil du have den pakke og de produkter du allerede har. Det vil ikke være muligt at ændre dit abonnement på Min side inden d. 1. maj. Har du behov for at ændre noget i dit abonnement inden 1. maj, skal du kontakte kundeservice.

    Efter d. 1. maj kan du igen ændre både pakke, tilvalg og tilkøbsprodukter på Min side.

  • 
  • Hvornår kan jeg ændre min pakke og mine tilvalg?

    Din nye pakke og dine nye tilvalg træder i kraft d. 1. maj 2024.

    Fra den dato vil det også være muligt for dig at ændre pakke og tilvalg på Min side.

  • 
  • Hvorfor har I lige valgt Nordisk Film+?

    Nordisk Film+ er vores nyeste tjeneste og indeholder et kæmpe bibliotek af populære danske film, som vi regner med at en stor del af vores kunder vil finde interessant.

    Er du ikke én af disse kunder, kan du selvfølgelig bare ændre tilvalget til en anden streamingtjeneste fra d. 1. maj på Min side.

     

  • 
  • Hvorfor ændrer I pakkerne?

    Vi har med vores nye Flex-pakker lyttet til et ønske fra vores kunder og en generel markedstendens omkring større fleksibilitet. Du kan læse mere om vores nye Flex-pakker længere nede.

    For at undgå forvirring omkring vores produkter og tilbyde vores eksisterende kunder den samme fleksibilitet og derved de samme muligheder, flytter vi nu dem til den nye pakkestruktur også.

  • 
  • Stiger prisen på mit abonnement?

    Nogle kunder vil stige i pris, nogle kunder vil falde i pris og nogle vil blive på samme prispunkt som før ændringen. Det kommer an på, hvilken pakke og hvilke tilvalg man har. Både den nye pris og vores tidligere priser står i mailen vi har sendt omkring ændringen.

    Prisen på Sportskanaler og Viaplay Total stiger helt generelt, så har du sportskanaler eller Viaplay Total nu, vil prisen på abonnementet højst sandsynligt stige. Læs mere under næste spørgsmål.

  • 
  • Hvorfor stiger prisen på sportskanaler og Viaplay Total?

    Årsagen til prisstigningen på sportskanaler og Viaplay Total er helt overordnet en stigning i omkostninger på sportsrettigheder.

    TV2 har fra næste sæson anskaffet sig rettighederne til Superligaen, hvorfor prisen på deres sportskanaler stiger og Viaplay Total udenom Allente er lige steget til 499,- kr./mnd.

    Husk at du som Allente-kunde stadig får Viaplay Total til en fordelagtig pris, der er, som minimum, 100,- kr./mnd. lavere end markedsprisen.

Alt om Allente Stream Flex

    
  • Hvad er Allente Stream Flex?

    Allente Stream Flex er vores nye fleksible pakkestruktur, der giver vores streamingkunder muligheden for at vælge frit imellem ekstra streamingtjenester og/eller tv-kanaler og udskifte deres tjenester løbende.

    Med Allente Stream Basic-pakken får du Viaplay Film & Serier samt 16 af de mest populære TV-kanaler og kan så med Flex 2- eller Flex 4-pakken tilføje henholdsvis 2 eller 4 tilvalg/streamingtjenester for kun 100,- kr./mnd. eller 200 kr./mnd. ekstra.

  • 
  • Hvilke tilvalgspakker kan man vælge?

    Har man en Flex 2- eller Flex 4-pakke kan man vælge henholdsvis 2 eller 4 af følgende tilvalg:

    • Extra TV-kanaler
      TLC, Discovery Channel, See, National Geographic, ID, BBC Nordic, MTV, MTV 80s, BBC News, Nickelodeon, NickJr, Nicktoons samt Viasat History, Nature og Explorer

    • HBO Max

    • Discovery+

    • SkyShowtime

    • Nordisk Film+

    • C More

    • Ekstra streamingtjenester
      BBC Nordic+, Love Nature, Moonbug og Mezzo

  • 
  • Hvor tit kan man ændre tilvalg?

    Man kan ændre sine tilvalg hver 30. dag.

  • 
  • Hvordan ændrer man sine tilvalg?

    Man kan ændre sine tilvalg på Min side under Mit abonnement.

    Min side

    imagexe4v3.png

  • 
  • Hvilke tilkøbsmuligheder er der?

    Man har følgende tilkøbsmuligheder med vores Allente Stream Flex-pakker:

    • Sportskanaler: 150,- kr./mnd.

    • Viaplay Total: 399,- kr./mnd.

    • Sportskanaler & Viaplay Total: 499,- kr./mnd.