Fejlkode A001

Start chatten for hjælp med fejlkoden eller følg fejlsøgningen nedenfor.

Fejlmeddelelse betyder, at boksen ikke har en aktiv internetforbindelse...

  1. Tjek om boksen er tilsluttet korrekt til internettet:
    Menu → Indstillinger → Netværk og internet

  2. Genstart boksen:
    Menu → Indstillinger → Enhedspræferencer → Genstart

  3. Tjek at boksen ikke er i  dyb standby:
    Menu → Indstillinger → Enhedspræferencer → Pauseskærm → Energisparende indstillinger.

  4. Ryd data på boksen:
    Menu → Indstillinger → Apps → Allente → Ryd data → Vælg Let Standby efter genstart...

  5. Prøv at tilslutte et netkabel eller et andet trådløst netværk.