Allente

Nu er vi ét samlet Allente

Nu er vi endelig blevet ét Allente – med alle vores kunder samlet ét sted. Det betyder blandt andet, at din TV-pakke Viasat Fritid pr. 8. maj udgår og erstattes af Allentes Premium Sommerhus TV-pakke. I den forbindelse vil der være informationer, der er relevante for dig at vide – her på siden finder du al den information, du har brug for, samt spørgsmål og svar, der kan have betydning for dig.

Nu har du adgang til Allente-appen

Du har nu adgang til Allente-appen, der giver dig mulighed for at tage dine TV-kanaler og streamingtjenester med dig, hvor end du vil. Appen giver dig frihed til at bruge dit abonnement på både mobil, tablet, computer, Apple TV eller Smart TV i alle EU- og EØS-lande. Læs nedenfor, hvordan du kommer i gang med at bruge Allente-appen.

Kom i gang med Min Side og Allente-appen

For at få adgang til masser af film, serier, dokumentarer, børneindhold og dine TV-kanaler i Allente-appen skal du først aktivere din nye konto på Min Side. Læs mere nedenfor.

    

  • Hvordan kommer jeg i gang med Min Side og Allente-appen?

    1. Gå til allente.dk/min-side
    2. Under ’Ny bruger?’ klikker du på ’Opret ny bruger’.
    3. Følg trinnene for registrering af din nye Allente-konto.
      Obs! E-mailadressen og koden du vælger, bliver de samme du skal bruge til at logge ind på Allente-appen.
    4. Download Allente-appen via App Store eller Google Play til din mobil eller tablet. Skal du se via computeren skal du gå til www.tv.allente.dk
    5. Log ind med dine nye konto-oplysninger på Allente-appen.

    Så er du klar! Nu kan du streame dine TV-kanaler, film, serier, dokumentarer og se det store udvalg af købe- og lejefilm på op til fire skærme i hele EU/EØS.

Hvilken betydning har det for mig?

Nedenfor finder du svar på de mest aktuelle spørgsmål.

    

  • Hvad sker der, og hvornår sker det?

    Din nuværende TV-pakke Viasat Fritid udgår pr. 8. maj 2023 og erstattes af Allentes Premium Sommerhus TV-pakke. Herefter vil du få adgang til hele Allentes univers med din nye TV-pakke.

    • 

  • Hvorfor udgår min Viasat Fritidspakke?

    Vi samler i maj 2023 alle vores kunder i ét system, og dét system understøtter rent teknisk ikke din Viasat Fritidspakke. Din nye pakke indeholder alt det du kender – og så lidt ekstra. Udover TV via parabol har du også mulighed for at streame dine TV-kanaler og indhold via Allente-appen både i sommerhuset, derhjemme og i hele EU/EØS. Derudover byder pakken også på en række nye kanaler i form af Eurosport 1, Discovery Channel og SVT2.

    • 

  • Hvad er forskellen på Premium Sommerhus og min gamle Viasat Fritidspakke?

    Vi har hævet muligheden for bero til 10 måneder, for at imødekomme behovet for færre aktive dage. Derudover skal du fra d. 8. maj og fremover aktivere dit abonnement via Min Side, da den gamle Viasat Sommerhus-app udgår. Læs længere nede, hvordan du aktiverer dit abonnement via Min Side.

    Din nye pakke indeholder alt det du kender – og så lidt ekstra. Udover TV via parabol har du også mulighed for at streame dine TV-kanaler og indhold via Allente-appen både i sommerhuset, derhjemme og i hele EU/EØS. Derudover byder pakken også på en række nye kanaler i form af Eurosport 1, Discovery Channel og SVT2.

    • 

  • Hvilke fordele er der ved min nye TV-pakke?

    Din nye TV-pakke giver dig adgang til Allente-appen, som samler alt dit indhold – både TV-kanaler, film, serier, dokumentarer og børneindhold ét sted. Allente-appen kan du tage med dig overalt, hvilket betyder, at du kan streame TV-kanaler og indhold via Allente-appen i sommerhuset, på farten, derhjemme og i hele EU/EØS.

    Derudover byder pakken også på en række nye kanaler i form af Eurosport 1, Discovery Channel og SVT2.

    • 

  • Hvordan aktiverer jeg mit abonnement fra d. 8. maj 2023?

    Aktivering af dit abonnement skal fra d. 8. maj 2023 og fremover ske på Min Side eller ved at kontakte vores kundeservice. Du skal som minimum åbne abonnementet én måned ad gangen og som minimum have det åbent to måneder om året. Læs hvordan du sætter dit abonnement i bero eller genåbner det nedenfor.

    Sådan sætter du dit abonnement i bero

    1. Log ind på Min Side
    2. Klik på rubrikken "Sæt dit abonnement i bero", som du finder under afsnittet "Administrér mit TV-abonnement"
    3. Angiv, hvornår du ønsker at få sat dit abonnement i bero ved at klikke på de to rubrikker ”Fra” og ”Til”
    4. Når perioden er angivet, og du har klikket ”Pause”, så bekræftes det på hjemmesiden, at du har sat dit abonnement i bero. Dit abonnement genåbnes automatisk på den ønskede dato, du har valgt

    Sådan genåbner du dit abonnement før tid

    1. Log ind på Min Side
    2. Klik på rubrikken "Dit abonnement er sat på pause", som du finder under menupunktet ”Mit abonnement”
    3. Klik på ”Afbryd pause”. Herefter genåbnes dit abonnement med det samme

Opdateret kanalliste

Ud over adgang til Allentes univers af fantastiske film og serier i Allente-appen, får du pr. 1. juni 2023 også adgang til en række nye TV-kanaler i din pakke.

Generelle vilkår

Med din nye pakke kommer også nye aftalevilkår, som er gældende fra d. 1. juni 2023.