Alt om Allente-appen

Her har vi samlet samtlige information og svar vedrørende Allente-appen.



• Adgang til Allente-appen

  Alle kunder med en aktiv Allente-pakke (både streaming og parabol) har adgang til streaming af live TV-kanaler i Allente-appen.



• Streamingenheder

  Tryk for at læse mere...

  • Mobil & Tablet
  • Smart TV
  • Computer
  • Apple TV
  • Chromecast

  Tryk her for at læse om Enhedsbegrænsning



• Hent appen

  Tryk for at læse mere...

  • Mobil & Tablet
  • Smart TV
  • Computer
  • Apple TV
  • Chromecast



• Opret bruger

  Oprettelse



• Login

  Du logger ind på Allente-appen med samme login som til Min side.

  Dit brugernavn til Allente-appen er den mail vi har registeret på dit abonnement.

  Har du glemt din adgangskode, kan du nulstille den her.

  
  Tryk her for vejledning omkring login på forskellige enheder:

  • Mobil & Tablet
  • Smart TV
  • Computer
  • Apple TV
  • Chromecast



• Problemer / Fejlsøgning

  Problemer / Fejlsøgning i Allente-appen



• Fejlkoder

  Fejlkoder i Allente-appen



• Se Live-TV kanaler

  • Tryk på TV i menulinjen og find kanalerne i striben På TV lige nu > eller Kanaler >
    
    • Det kan ske at kanalerne forsvinder fra linjen På TV lige nu >. Sker dette bør de stadig kunne findes ved at trykke på Kanaler >.



• Ugearkiv

  Du finder ugearkivet ved at vælge TV i menubjælken og derefter trykke på Ugearkiv.

  Alt om Ugearkivet / Tidligere udsendelser



• Film & Serier

  Tryk på Film & Serier i menulinjen og vælg enten Film eller Serier lidt nede på siden for at få så meget indhold frem som muligt.



• Sport

  Tryk på Sport i menulinjen og vælg den live-sportsudsendelse du gerne vil se.

  Det er ikke eller kun i meget begrænset omfang muligt at se tidligere viste sportsudsendelser i Allente-appen.

  Alt om Ugearkivet / Tidligere udsendelser



• Mit indhold

  I menuen under Mit indhold finder du Favoritfilm og -serier samt kategorien Fortsæt med at se, hvor du kan finde de film, serier eller udsendelser du er igang med at se.

  Det er for nuværende ikke muligt at rydde / nulstille Mit indhold-siden. Ønsket om denne funktion er dog viderebragt.



• Brug i udlandet

  Tryk her for at læse om brug af Allente i udlandet.



• Enhedsbegrænsning

  Tryk her for at læse om Enhedsbegrænsning.



• Favoritter / Kanalrækkefølge

  I forbindelse med lanceringen af den nye TV-guide i Allente-appen og på tv.allente.dk, er det / vil det blive muligt at markere kanaler som favoritter, så de kommer frem på en personlig kanalliste under Mit indhold.

  Tryk her for at læse mere om den nye TV-guide:

  TV-Guide

  Det er muligt at markere film og serier som favoritter ved at finde en film og trykke på hjertet. Disse vil efterfølgende dukke op i menuen Mit indhold.



• TV-Guide

  Vi er igang med at lancere en ny TV-guide i Allente-appen og på tv.allente.dk.

  Tryk her for at læse mere om den nye TV-guide:

  TV-guide



• Undertekster

  Ved streaming af kanaler via appen vil der, med få undtagelser, kun være undertekster på de kanaler, hvor underteksterne er printet direkte på programmerne ("burnt in").

  Det er muligt at slå undertekster til og fra på følgende kanaler:

  • BBC Nordic
  • Animal Planet

  *Der arbejdes på at gøre undertekster tilgængelige på flere kanaler!

  Du finder undertekstindstillinger i Allente-appen under Indstillinger (tandhjulet) og Lyd og Undertekster.

  *Det er ikke muligt at få undertekster på danske programmer (f.eks. DR og TV2) via streaming, da disse fungerer via Tekst-TV, der naturligvis ikke er tilgængeligt på streaming.