Hvad har du problemer med i appen?



• Finde, hente eller downloade Allente-appen

  ...



• Oprettelse

  ...



• Logge ind i Allente-appen

  ...



• Generel Fejlsøgning

  Dette kan du prøve, hvis du oplever problemer med appen:

  1. Genstart appen ved at lukke den helt og åbne den igen efterfølgende.
     
     
  2. *Genstart enheden ved at tage strømmen fra og sætte den til igen (*gælder kun Smart TV, Apple TV og Chromecast!)
     
     
  3. Log ud af appen ved at trykke på tandhjulet og vælge Log ud og log derefter ind igen.
     1. *På iOs (Apple)-enheder kan du også prøve at gå i indstillinger på selve enheden og logge ud under punktet TV-udbyder.
        
        
  4. Slet appen helt fra enheden og download den på ny.



• Fejlkoder

  Tryk her for at finde årsager og mulige løsninger på alle fejlkoder du kan støde på i Allente-appen.

  Fejlkoder i Allente-appen