Min side
-
-
Hvor finder jeg Min side?
Du finder Min side ved at trykke på Min side-knappen øverst til højre på allente.dk.
Ser du i stedet dette ikon ved siden af et navn eller en email, er du allerede logget ind.
-
Hvad kan jeg på Min side?
På Min side, kan du...
- Se dit nuværende abonnement.
- Skifte pakke.
- Skifte, tilføje eller opsige tilvalgspakker.
- Se dit nuværende og bestille nyt udstyr.
- Sætte abonnementet i bero.
- Opdatere dit programkort.
- Finde en oversigt over dine lejede og købte film.
- Se og hente betalte og ubetalte fakturaer.
- Se og rette personoplysninger og adresser.
- Ændre kodeord og pinkode.
- mm.
-
Login til Min side
Dit login til Min side er det samme som til Allente-appen.
Brugernavnet er den email der er registreret på dit abonnement.
Kodeordet er et selvvalgt kodeord på minimum 8 tegn.
-
Ændre pakke på Min side
Du kan op- eller nedgradere din pakke på Min side under Mit abonnement og TV-pakker.
-
Tilføje tilvalgspakke
Du kan tilføje en tilvalgspakke på Min side under Mit abonnement og Tilvalgspakker.
Find den ønskede tilvalgspakke og tryk Bestil nu.
-
Opsige tilvalgspakke
Du kan opsige tilvalgspakker på Min side under Mit abonnement og Yderligere tjenester.
Tryk på de 3 prikker ud for tilvalgspakken og vælg Opsig.
-
Se og hente regninger
Under Min side og Faktura kan du se og downloade både betalte og ubetalte fakturaer.
Tryk på Download for at hente en faktura.
-
Ændre personlige oplysninger
Du kan ændre din personoplysninger på Min side under Min profil.
Tryk på Ændre ud for Personoplysninger, ret oplysningerne og tryk Send.
-
Sæt abonnementet i bero
Du kan sætte dit abonnement i bero på Min side under Mit abonnement og Indstillinger.
Vær opmærksom på at det ikke er muligt at sætte et streaming-abonnement i bero.
-
Opdater programkort
Har du en parabolmodtager (TV-boks med parabolforbindelse), kan du sende en opdatering til programkortet på Min side under Indstillinger.