Guide: Netflix på OnePlace

Netflix

Netflix er en app, som på forhånd er installeret på din OnePlace TV-boks. Allente sørger for, at din OnePlace TV-boks bliver opdateret, inklusive Netflix. Netflix er ikke inkluderet i dit Allente-abonnement. Du finder altid Netflix først og øverst på skærmen under Apps og spil – Udvalgte apps.

Hvis du har Netflix-abonnement:

Så kan du logge ind og se Netflix på OnePlace med det samme.

  1. Tryk på den blå knap på fjernbetjeningen
  2. Vælg Apps og spil
  3. Åbn Netflix
  4. Tryk Log ind
  5. Log ind med brugernavn og password
  6. Se, hvad du vil, på Netflix

Du behøver kun logge dig ind den ene, første gang, du åbner dit Netflix-abonnement på OnePlace.

Hvis du IKKE har Netflix-abonnement:

Du kan tilmelde dig som abonnent på Netflix på OnePlace.

  1. Tryk på den blå knap på fjernbetjeningen
  2. Vælg Apps og spil
  3. Åbn Netflix
  4. Følg vejledningen på skærmen

Flere veje til Netflix

Fra live-TV

Du kan også bruge piltasterne op/ned og zappe til 123 for at se Netflix, men det tager længere tid end at taste 123.

  1. Tryk 123 på fjernbetjeningen
  2. Se, hvad du vil, på Netflix

Fra TV-guide

Du kan også bruge piltasterne op/ned og zappe til 123 for at se Netflix, men det tager længere tid end at taste 123.

  1. Tryk 123 på fjernbetjeningen
  2. Se, hvad du vil, på Netflix
Netflix på 123

Du finder Netflix på 1-2-3 ... på fjernbetjeningen

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Spørgsmål og svar fra Allente – om Netflix på Oneplace

Kan jeg tilmelde mig som abonnent på Netflix på OnePlace?

Ja, det kan du. Åbn Netflix, og følg vejledningen på skærmen.

Netflix er ikke inkluderet i dit Allente-abonnement.

Jeg har Netflix-abonnement. Hvordan bruger jeg det på OnePlace?

Åbn Netflix-appen under Apps og spil på OnePlace. Vælg "Log ind" og udfyld brugernavn og password med tastaturet på fjernbetjeningen. Du skal kun logge ind første gang.

Må jeg logge ind på Netflix med Google-konto?

Nej. Netflix er installeret på forhånd på din OnePlace. Du må ikke logge ind med Google-konto, men vi anbefaler dig at gøre det for at få fuldt udbytte af de apps og spil, som du har adgang til på OnePlace.

Og så er det endnu nemmere med en Google-konto. Har du givet Google tilladelse til at gemme dine login-oplysninger og password med Chrome eller på en af dine Android-enheder, så bliver du automatisk logget ind.

Her finder du oplysninger om synkronisering af password på alle enheder.

Hvordan opdateres Netflix-appen på OnePlace?

Hvis du er logget ind med din Google-konto, modtager du automatisk opdateringer fra Netflix-appen. Allente sørger for månedlige opdateringer af din OnePlace.

Får jeg Netflix på min SMART tv-boks?

Nej, du kan kun få Netflix på OnePlace fra Alllente. Det gælder også Google og andre apps og spil.

Hvorfor ligger Netflix film og serier ikke under "Film og serier" i Allente hovedmenuen?

Netflix er en app, du skal abonnere på – med eget arkiv af film og serier.

Under "Film og serier" i hovedmenuen (blå knap), finder du derfor alt, som er tilgængeligt i dit Allente-abonnement, plus alt det, du kan leje uafhængigt af, om du har Netflix-abonnement eller ej.

Bliver det, jeg sidst har set på Netflix, vist under 'sidste sete kanaler' i hovedmenuen?

Nej, Netflix er ikke repræsenteret blandt 'sidst sete kanaler'. Der finder du kun live TV-kanalerne, du abonnerer på, og ikke Netflix eller andet indhold fra appsene under Apps og spil.

Understøtter Netflix 4K, HDR og Dolby surround sound på OnePlace?

Ja. Men husk, at du skal have 4K TV og Netflix premium for at se indhold i 4K.

Kan jeg af-installere Netflix under Apps og spil?

Nej, det er ikke muligt.

Kan jeg lægge Netflix film og serier under Mine Favoritter?

Nej, det er desværre ikke muligt.

Kan jeg caste Netflix fra andre enheder som PC, mobil og tablet?

Ja.

Hvordan kommer jeg tilbage til live-tv, når jeg ser film på Netflix?

Tryk på den blå knap på fjernbetjeningen.

Kan jeg bruge stemmesøgning, når jeg er på Netflix?

Nej, du kan ikke bruge stemmesøgning, når du er i Netflix-appen.

Hvis du vil bruge stemmesøgning til at finde indhold på Netflix, skal du søge fra menuen i Apps og spil:

  1. Tryk på Google-knappen
  2. Tryk på Voice-knappen, og tal til fjernbetjeningen

Det resultat, du får med stemmesøgning på Apps og spil, viser resultater fra alle tilgængelige kanaler, inklusive indhold fra Netflix.

Hvorfor kan jeg ikke bruge stemmesøgning overalt – for at finde Netflix-indhold?

Stemmesøgning fungerer sådan her:

Stemmesøgning fra Allente hovedmenu, blå knap:
Søgeresultaterne viser alt indhold fra Allente.

Stemmesøgning fra Apps og spil med Google-knappen:
Søgeresultaterne viser indhold fra Netflix, alle appsene og fra Allente.

Spørgsmål og svar fra Netflix - om Netflix

Hvordan administrerer jeg mit Netflix-abonnement?

Du kan administrere dit Netflix-abonnement og din konto på Netflix.com/account. Hjælp vedrørende Netflix indhold finder du på help.netflix.com.

Jeg har Netflix-abonnement, men kan ikke huske, hvilken e-mail jeg har logget ind med

Hvis du ikke kan huske din e-mailadresse, og du har betalt Netflix med kreditkort, Paypal, iTunes eller Google Play, så gå ind på help.netflix.com/contactus.

Hvis du ikke kan huske din e-mailadresse, og du har betalt Netflix-abonnement på andre end de ovennævnte måder, så kontakt betalingstjenestens kundeservice.

Jeg kan ikke huske mit password til Netflix?

Gå til www.netflix.com/LoginHelp, der kan du nemt ændre password.

Jeg tilmeldte mig Netflix, og blev straks trukket for en måned. Jeg troede, jeg startede med en gratis måned?

Besøg Netflix Help Center: About Free Trials eller kontakt help.netflix.com for at få hjælp.

Hvordan trækker Netflix betaling fra min konto?

Netflix er en forudbetalt månedlig tjeneste, som automatisk betales hver måned fra den dato, du registrerede abonnementet. Månedlig betaling sker ved begyndelsen af din fakturacyklus, og der kan gå et par dage, før det kan ses på din konto.

Hvordan kan jeg administrere mit Netflix-abonnement?

Du kan administrere din Netflix-konto på www.netflix.com/account. Herfra kan du:

  • Opdatere betalingsmåde
  • Få adgang til betalingsoplysninger
  • Ændre Netflix-plan*
  • Definere forældrekontrol
  • Justere indstilling af undertekster
  • Opdatere Netflix-omtaler
  • Ændre Netflix sprogindstilling
  • Administrere Netflix-profiler
  • Administrere playback-indstillinger
  • Afslutte dit Netflix-abonnement

*Enkelte muligheder kan være utilgængelige afhængigt af din betalingsmåde.

Hvornår bliver mit yndlingsprogram eller favoritfilm tilgængelig på Netflix?
Jeg leder efter en film eller serie på Netflix, men finder dem ikke?
Mit yndlingsprogram og favoritfilm var på Netflix tidligere, nu kan jeg ikke finde dem?
Hvorfor er noget indhold tilgængeligt i et land, men ikke i andre?

Netflix arbejder med leverandører af indhold, distributører, producenter og filmskabere for at få licens til film, serier og programmer, som kan streames i vores tjeneste. Hvis Netflix ikke har indholdet til streaming, kan det skyldes en række forhold, som at streamingrettighederne ikke er til salg, eller at andre selskaber har eksklusive rettigheder.

Netflix har ingen faste tidspunkter, hvor der gives adgang til nyt indhold, og tilføjer løbende nye titler, som vores medlemmer kan få glæde af.